Recensioni dei clienti
51 giorni
Paris → Paris
Etrusco
Il servizio clienti online non è eccezionale. Ameer è fantastico!
È super gentile e disponibile!
The online customer service is not great. Ameer is great!
He's super friendly and helpful!
Il servizio clienti online non è eccezionale. Ameer è fantastico!
È super gentile e disponibile!
5 giorni
Paris → Brussels
Nomad
Esperienza fantastica! Aamir è stato super disponibile con tutte le nostre domande ed è stato fantastico nello spiegare tutto!
I miei unici 2 commenti sono: abbiamo acquistato una bombola di gas pensando che non fosse inclusa, quindi ne abbiamo avuta una in più di cui non avevamo bisogno, consiglio di essere più chiari a riguardo sul sito web. Abbiamo anche scelto l'opzione della biancheria da letto che è costosa e la nostra era molto usata, persino un po' strappata, con quei soldi in più potremmo comprarne una nuova e usarla...
Riteniamo inoltre che il servizio dovrebbe includere quei piccoli "livellatori" o scalette per livellare il furgone, non sappiamo il nome, ma quasi tutti gli altri camperisti che abbiamo visto li avevano.
Comunque, nessuna di queste cose ha reso la mia esperienza negativa, ecco perché le 5 stelle rimangono intatte. Esperienza incantevole. I campeggiatori indie sono stati super disponibili e disponibili durante il processo di prenotazione e sia il personale del check-in che quello del check-out sono stati super gentili e disponibili. È stata la nostra prima esperienza in camper e non oseremo nemmeno provare un'altra compagnia quando la rifaremo.
Amazing experience! Aamir was super helpful with all our questions and was great at explaining everything!
My only 2 comments are: we bought a gas tank thinking that it was not included so we ended up having one extra that we didn't need, I recommend being more clear about it on the website. We also chose the bedding option which is expensive and ours were very used even a bit torn, for that extra money we could buy a new one and use it...
We also believe the service should include those little "levelers" or little stairs to level the van, we don't know the name, but almost all other campers we saw had them.
Anyways, none of those things made my experience bad, that's why the 5 stars remain intact. Lovely experience. Indie campers were super easy and helpful during the reservation process and both employees of check-in and out were super kind and helpful. It was our first camper experience and we wouldn't even dare to try a different company when we do it again.
Esperienza fantastica! Aamir è stato super disponibile con tutte le nostre domande ed è stato fantastico nello spiegare tutto!
I miei unici 2 commenti sono: abbiamo acquistato una bombola di gas pensando che non fosse inclusa, quindi ne abbiamo avuta una in più di cui non avevamo bisogno, consiglio di essere più chiari a riguardo sul sito web. Abbiamo anche scelto l'opzione della biancheria da letto che è costosa e la nostra era molto usata, persino un po' strappata, con quei soldi in più potremmo comprarne una nuova e usarla...
Riteniamo inoltre che il servizio dovrebbe includere quei piccoli "livellatori" o scalette per livellare il furgone, non sappiamo il nome, ma quasi tutti gli altri camperisti che abbiamo visto li avevano.
Comunque, nessuna di queste cose ha reso la mia esperienza negativa, ecco perché le 5 stelle rimangono intatte. Esperienza incantevole. I campeggiatori indie sono stati super disponibili e disponibili durante il processo di prenotazione e sia il personale del check-in che quello del check-out sono stati super gentili e disponibili. È stata la nostra prima esperienza in camper e non oseremo nemmeno provare un'altra compagnia quando la rifaremo.
13 giorni
Paris → Paris
Nomad
Servizio eccellente e furgone meraviglioso! L'unica cosa è che la nostra doccia non funzionava e il secondo fornello a gas non funzionava, ma ci è stato offerto di portarlo a riparare ma abbiamo scelto di non farlo perché non volevamo perdere un giorno. Immagino che l'unico miglioramento sarebbe di ricontrollare che tutto funzioni prima di partire. A parte questo non ci sono stati problemi! Servizio eccellente e furgone meraviglioso! L'unica cosa è che la nostra doccia non funzionava e il secondo fornello a gas non funzionava, ma ci è stato offerto di portarlo a riparare ma abbiamo scelto di non farlo perché non volevamo perdere un giorno. Immagino che l'unico miglioramento sarebbe di ricontrollare che tutto funzioni prima di partire. A parte questo non ci sono stati problemi!
Ameer è stato eccellente, super gentile e disponibile! Grazie!!
Excellent service and wonderful van! Only thing is our shower didn't work and the 2nd gas hob didn't work, but we were offered to take it to get fixed but chose not to as we didn't want to waste a day. I guess the only improvement would be to double check all is working before we leave. Apart from that there was no problems! Excellent service and wonderful van! Only thing is our shower didn't work and the 2nd gas hob didn't work, but we were offered to take it to get fixed but chose not to as we didn't want to waste a day. I guess the only improvement would be to double check all is working before we leave. Apart from that there was no problems!
Ameer was excellent, super friendly and helpful! Thank you!!
Servizio eccellente e furgone meraviglioso! L'unica cosa è che la nostra doccia non funzionava e il secondo fornello a gas non funzionava, ma ci è stato offerto di portarlo a riparare ma abbiamo scelto di non farlo perché non volevamo perdere un giorno. Immagino che l'unico miglioramento sarebbe di ricontrollare che tutto funzioni prima di partire. A parte questo non ci sono stati problemi! Servizio eccellente e furgone meraviglioso! L'unica cosa è che la nostra doccia non funzionava e il secondo fornello a gas non funzionava, ma ci è stato offerto di portarlo a riparare ma abbiamo scelto di non farlo perché non volevamo perdere un giorno. Immagino che l'unico miglioramento sarebbe di ricontrollare che tutto funzioni prima di partire. A parte questo non ci sono stati problemi!
Ameer è stato eccellente, super gentile e disponibile! Grazie!!
4 giorni
Paris → Paris
Marco Polo
Trovare la posizione del magazzino è stato un po' difficile. Indie Campers è la scelta ideale per i viaggiatori con un budget limitato e poco tempo a disposizione!
Finding the location of the warehouse was a bit difficult. Indie campers is the ideal choice for travelers on a budget and time constraint!
Trovare la posizione del magazzino è stato un po' difficile. Indie Campers è la scelta ideale per i viaggiatori con un budget limitato e poco tempo a disposizione!
7 giorni
Paris → Paris
Etrusco
È stato tutto perfetto e nelle mie aspettative! Tutto perfetto. Innanzitutto, devo lasciare qui la mia soddisfazione con Ameer, il dipendente che mi ha dato tutte le attenzioni di cui avevo bisogno, e con molta gentilezza! Grazie Indie Campers, e congratulazioni per la squadra. È stato tutto fantastico e conto i giorni per tornare!
It was all perfect and in my expectation! Everything was perfect. First, I need to leave here my satisfaction with Ameer, the employ who give me all the atencions I needed, and with a lot of kindness! Thanks Indie campers, and congrats for the team. It was all great and Im countnig the days to return!
È stato tutto perfetto e nelle mie aspettative! Tutto perfetto. Innanzitutto, devo lasciare qui la mia soddisfazione con Ameer, il dipendente che mi ha dato tutte le attenzioni di cui avevo bisogno, e con molta gentilezza! Grazie Indie Campers, e congratulazioni per la squadra. È stato tutto fantastico e conto i giorni per tornare!
1 persone
35 giorni
Paris → Bordeaux
Marco Polo
Hazel è stata molto gentile. C'erano solo alcuni piccoli dettagli che non sono stati menzionati, ma penso che fosse perché c'erano molte persone che facevano il check-in contemporaneamente. Nel complesso, comunque, è stata una bella esperienza. Alexandra a Bordeaux che ha fatto il check-out è molto disponibile, gentile e comprensiva, il che mi ha fatto sentire che non sono solo un altro cliente. Apprezzo molto il suo atteggiamento professionale e la sua cordialità allo stesso tempo. Anche Sanaye della chat live, mi dispiace che abbia ricevuto tutti i miei reclami, ma è sempre stato molto gentile e paziente nel rispondere alle mie domande e ai miei reclami. Per quanto riguarda il veicolo, c'erano piccole cose che non funzionavano, ma non hanno influenzato il mio viaggio nel complesso. Mi sono divertito molto e l'auto ha funzionato senza problemi, quindi sono molto contento. Vorrei che l'assistenza stradale su WhatsApp potesse rispondere un po' più velocemente, ma ripeto, niente di grave. Ho fatto un bel viaggio e noleggerei di nuovo da indiecampers. Merci!!
Hazel was very nice. There were just a few little items that weren’t mentioned but I think it was because there were a lot of people checking in at the same time. Overall, though, a fine experience. Alexandra in Bordeaux who did the checkout process is very helpful, kind, and understanding which made me feel I’m not just another customer. I really really appreciate her professional attitude and friendliness at the same time. Also Sanaye from live chat, I feel bad he received all my complaints but he was always very nice and patient with answering my questions and complaints. As for the vehicle, there were little things that weren’t functioning but it didn’t affect my overall trip. I had a great time and the car drove smoothly so I’m very happy. I do wish the roadside assistance on WhatsApp could reply a little faster, but again, nothing serious. I had a great trip and would rent from indiecampers again. Merci!!
Hazel è stata molto gentile. C'erano solo alcuni piccoli dettagli che non sono stati menzionati, ma penso che fosse perché c'erano molte persone che facevano il check-in contemporaneamente. Nel complesso, comunque, è stata una bella esperienza. Alexandra a Bordeaux che ha fatto il check-out è molto disponibile, gentile e comprensiva, il che mi ha fatto sentire che non sono solo un altro cliente. Apprezzo molto il suo atteggiamento professionale e la sua cordialità allo stesso tempo. Anche Sanaye della chat live, mi dispiace che abbia ricevuto tutti i miei reclami, ma è sempre stato molto gentile e paziente nel rispondere alle mie domande e ai miei reclami. Per quanto riguarda il veicolo, c'erano piccole cose che non funzionavano, ma non hanno influenzato il mio viaggio nel complesso. Mi sono divertito molto e l'auto ha funzionato senza problemi, quindi sono molto contento. Vorrei che l'assistenza stradale su WhatsApp potesse rispondere un po' più velocemente, ma ripeto, niente di grave. Ho fatto un bel viaggio e noleggerei di nuovo da indiecampers. Merci!!
2 persone
34 giorni
Paris → Paris
Marco Polo
Il furgone era piuttosto sporco quando abbiamo fatto il check-in, soprattutto le cose più piccole. Le sponde dei sedili erano piene di detriti che abbiamo pulito più tardi. Il veicolo era davvero buono. Siamo rimasti un po' delusi dalla mancanza di un tavolo e altri piccoli dettagli sul furgone, ma l'esperienza complessiva è stata davvero divertente! Grazie
The van was quite dirty when we checked in, more so the smaller stuff. The seat railings had a lot of debris in them which we cleaned out later. The vehicle was really good. We were a bit disappointed by the lack of table and other various small details on the van, but the overall experience was really fun! Thanks
Il furgone era piuttosto sporco quando abbiamo fatto il check-in, soprattutto le cose più piccole. Le sponde dei sedili erano piene di detriti che abbiamo pulito più tardi. Il veicolo era davvero buono. Siamo rimasti un po' delusi dalla mancanza di un tavolo e altri piccoli dettagli sul furgone, ma l'esperienza complessiva è stata davvero divertente! Grazie
2 persone
8 giorni
Paris → Paris
Marco Polo
Il Mercedes Marco Polo era un furgone fantastico che io e il mio amico sentiamo già la mancanza!
Comodo, facile da guidare e con un sistema di riscaldamento che consuma poco.
Grazie ancora per tutto ragazzi. Abbiamo fatto un viaggio fantastico.
L'unico problema era il GPS del furgone che non era sempre preciso, ma avevamo waze quindi è andato tutto bene!
The Mercedes Marco Polo was an amazing van that my friend and me miss already !
Comfortable, easy to drive and a heating system that consumes little.
Thanks again for everything guys. We had an amazing trip.
The only problem was the GPS of the Van that wasn't always precise, but we had waze so everything went fine !
Il Mercedes Marco Polo era un furgone fantastico che io e il mio amico sentiamo già la mancanza!
Comodo, facile da guidare e con un sistema di riscaldamento che consuma poco.
Grazie ancora per tutto ragazzi. Abbiamo fatto un viaggio fantastico.
L'unico problema era il GPS del furgone che non era sempre preciso, ma avevamo waze quindi è andato tutto bene!
4 persone
4 giorni
Paris → Berlin
VW California Premium
Bellissimo furgone, personale adorabile, disponibile e informativo. Lo consiglierei vivamente ad altri e lo userei di nuovo in futuro. Nel complesso, le operazioni nel furgone sono state buone. I problemi erano di lieve entità, come la mancanza di liquido lavavetri. L'unico suggerimento che darei è di impermeabilizzare in qualche modo gli specchietti laterali perché la visibilità sotto la pioggia e la neve era molto difficile e sembrava piuttosto pericolosa. Detto questo, il resto dell'esperienza è stata davvero meravigliosa! Grazie!! :)
Beautiful van, lovely staff, helpful and informative. I would very much recommend it to others and would use it again in the future. Overall operations in the van were good. Issues. were minor such as not enough wiper fluid. The only suggestion I would have is some waterproofing of some sort on the side mirrors because the visibility in the rain and snow was very difficult and it felt quite dangerous. That being said the rest of the experience was truly wonderful! Thank you!! :)
Bellissimo furgone, personale adorabile, disponibile e informativo. Lo consiglierei vivamente ad altri e lo userei di nuovo in futuro. Nel complesso, le operazioni nel furgone sono state buone. I problemi erano di lieve entità, come la mancanza di liquido lavavetri. L'unico suggerimento che darei è di impermeabilizzare in qualche modo gli specchietti laterali perché la visibilità sotto la pioggia e la neve era molto difficile e sembrava piuttosto pericolosa. Detto questo, il resto dell'esperienza è stata davvero meravigliosa! Grazie!! :)
4 persone
4 giorni
Paris → Paris
Atlas 5
Esperienza molto positiva! Molto reattivo
Très bonne expérience ! Très réactif
Esperienza molto positiva! Molto reattivo
4 persone
9 giorni
Paris → Paris
Nomad
Tutto è andato bene e grazie ad Ameer per l'ospite
Everything was good and thanks for Ameer for the host
Tutto è andato bene e grazie ad Ameer per l'ospite