Recensioni di Indie Campers in Spagna

Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper. Niets aan te merken, heel fijn dat we in het Nederlands geholpen zijn 😁. Misschien een gidsje met highlights in de omgeving. Wielblokken voir horizontaal neerzetten opcamping zou fijn zijn Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper.

Ci siamo divertiti moltissimo con un meraviglioso camper. Niente di cui lamentarsi, è stato molto bello che siamo stati aiutati in olandese? Forse una guida con i punti salienti della zona. Posizionare i cunei orizzontalmente nel campeggio sarebbe carino. Mi sono divertito moltissimo con un camper meraviglioso.

Everything was perfect thanks We were happy with everything

Tutto è stato perfetto grazie Siamo rimasti soddisfatti di tutto

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

Il team locale è stato abbastanza gentile e pronto ad aiutare, tuttavia ci è voluto più tempo del previsto per preparare tutto il materiale per il viaggio (ad esempio, le compresse per la toilette del kit essenziale erano assenti). Anche la pulizia interna può essere migliore: il pavimento della tenda sul tetto era coperto di peli e polvere, quindi è necessaria una migliore pulizia con l'aspirapolvere. Anche la tenda stessa richiede un lavaggio profondo perché presenta molte macchie. Il tavolo interno presenta segni di riparazione e ciò causa ogni volta problemi di apertura e chiusura. Manca la copertura in vetro per il lavabo. Il tappo di riempimento dell'acqua aveva connettori scadenti al serbatoio. Ecco perché è andato perduto durante il viaggio. Tuttavia ne abbiamo acquistato uno nuovo e Indie Campers ha accettato il rimborso in data 10.06.2024. La nostra Marco Polo era una nave da viaggio per 4 viandanti e ad essere sinceri per noi (siamo grandi amici) era decisamente sufficiente. È l'opzione migliore se vuoi stare liberamente (grazie alla tenda sul tetto) ed entrare in tutti i parcheggi in cui soggiorni. Le dimensioni del furgone sembrano enormi solo per il primo giorno e dopo essersi abituato si guida come un'auto normale. Nello specifico rispetto ai camper più grandi. Il sistema multimediale nel nostro furgone supportava Apple CarPlay e Android Auto e ne eravamo piuttosto entusiasti. Tutte le informazioni sull'auto (serbatoi, elettricità, ecc.) erano facilmente accessibili. Inoltre, tieni presente che dormire sulla tenda sul tetto e all'interno del furgone è un'esperienza completamente diversa. Sulla tenda sul tetto c'è più spazio e il materasso è più comodo, tuttavia durante le giornate calde (più di 25 gradi) può diventare molto soffocante se non presti attenzione a dove sarà l'ombra al mattino. Sul letto inferiore c'è un po' meno spazio per dormire ma è sempre meglio in caso di temperature e fresco (grazie alla finestrella). Un altro consiglio è quello di mettere il frigorifero al livello 3. È stato sufficiente per mantenere al fresco tutta la spesa e ci ha permesso di utilizzare raramente l'energia elettrica esterna. Fai attenzione al tavolo interno. È davvero fragile, meglio controllarlo completamente durante il checkout.

De check-in werd gedaan door een stagiaire. De uitleg was duidelijk, maar ze heeft het lastigste onderdeel nl. het display niet uitgelegd.Gelukkig heeft de vriendelijke baas dat net voor we vertrokken waren wel gedaan. Het is positief dat een stagiaire een plaats in het bedrijf krijgt, maar wij hadden meer vertrouwen in de sympathieke baas. Wij hadden een probleem bij het terug vinden van het bedrijf. Nergens op het bedrijventerrein vonden we aanwijzingen waar we heen moesten. De grote garagedeur was dicht, alleen een kleine deur stond open. Zorg dat Indie campers goed zichtbaar is door bv banners, richtingaanwijzingen ed. Tot slot is het belangrijk om belangstelling te tonen naar de reis van van de klant.

Il check-in è stato effettuato da uno stagista. La spiegazione era chiara, ma non ha spiegato la parte più difficile, ovvero la visualizzazione. Fortunatamente, il simpatico capo lo ha fatto poco prima della nostra partenza. È positivo che uno stagista trovi posto in azienda, ma avevamo più fiducia nel capo comprensivo. Abbiamo avuto problemi a trovare l'azienda. Da nessuna parte nella zona industriale abbiamo trovato indicazioni su dove andare. La grande porta del garage era chiusa, solo una porticina era aperta. Assicurati che i campeggiatori indipendenti siano chiaramente visibili attraverso banner, indicazioni stradali, ecc. Infine, è importante mostrare interesse per il percorso del cliente.

De camper had al diverse beschadigingen toen we hem ophaalde. Zowel aan de binnenkant als de buitenkant. Niet heel storend, maar het zag er niet netjes uit. Zeker aan het begin van het seizoen (de zomer), zou je verwachten dat alles nog helemaal nieuw/niet kapot is. Aan de binnenkant waren diverse rol gordijntjes en horren al een beetje beschadigd. We hebben er verder geen last van gehad. :) We hadden een bbq erbij gehuurd; het bleek dat we op veel plekken niet mochten barbecueën, vanwege de droogte. We hebben dus amper gebruikt kunnen maken van de bbq. Slechts 2x. Wellicht de volgende keer een gas bbq als optie erbij verhuren? Ook waren de fietsen niet van heel goede kwaliteit. De banden waren continue zacht, en na 2x fietsen zelfs lek. Zonde! Maar overal hebben we echt een super leuke vakantie gehad dankzij de camper. We zouden zeker nog een keertje bij jullie boeken :).

Al momento del ritiro il camper presentava già diversi danni. Sia all'interno che all'esterno. Non molto inquietante, ma non sembrava pulito. Soprattutto all'inizio della stagione (estate), ti aspetteresti che tutto sia completamente nuovo/non rotto. All'interno diverse tapparelle e zanzariere erano già un po' danneggiate. Non abbiamo avuto ulteriori problemi. :) Abbiamo affittato un barbecue; Si è scoperto che in molti posti non ci era permesso fare barbecue a causa della siccità. Quindi siamo riusciti a malapena a usare il barbecue. Solo 2x. Forse la prossima volta affitterai un barbecue a gas come opzione? Anche le biciclette non erano di ottima qualità. Le gomme erano costantemente morbide e persino forate dopo aver pedalato due volte. Vergogna! Ma ovunque abbiamo trascorso delle vacanze davvero belle grazie al camper. Prenoteremo sicuramente di nuovo con te :).

The check-in was too short, and the instructions did miss important points including the water tank, tubes with different adapters as well as the navigation of the display. The camper was in a great condition and all the stuff was there, unfortunately we had to figure out quite a lot on our own in the first couple of days. All in all we were still happy about the quick start and the great standard of the van. The check-out was much more comfortable and the staff was very helpful. After a quick check of the car, we were able to leave and continue our journey. We received all the information about the deposit and the next steps. Thank you for the van and hopefully we see each other for a next trip

Il check-in è stato troppo breve e le istruzioni hanno tralasciato punti importanti, tra cui il serbatoio dell'acqua, i tubi con diversi adattatori e la navigazione del display. Il camper era in ottime condizioni e c'era tutto il necessario, sfortunatamente abbiamo dovuto capire parecchio da soli nei primi due giorni. Tutto sommato siamo comunque rimasti soddisfatti della partenza rapida e dell'ottimo standard del furgone. Il check-out è stato molto più comodo e il personale è stato molto disponibile. Dopo un rapido controllo dell'auto, siamo stati in grado di partire e continuare il nostro viaggio. Abbiamo ricevuto tutte le informazioni sul deposito e sui passaggi successivi. Grazie per il furgone e speriamo di rivederci per un prossimo viaggio

Mehr Camperoptionen für 5 Personen ;) und einen optionalen Shuttleservice für die Strecke Bilbao Flughafen - Bilbao Pick Up Station anbieten. Deutlich mehr Stauraum, als wir gedacht haben! Wir waren aber froh nur mit Handgepäckkoffern angereist zu sein.

Più opzioni camper per 5 persone ;) e un servizio navetta opzionale per il percorso Aeroporto di Bilbao - Stazione di raccolta di Bilbao. Molto più spazio di archiviazione di quanto pensassimo! Ma eravamo contenti di essere arrivati solo con il bagaglio a mano.

The team at Indie Campers went over & beyond our expectations to ensure that our journey was the best adventure possible. Care & safety of uppermost importance, well worth investing in Indie Campers as your choice of touring. Lifetime of happy memories xx Fabulous service, easy communication, highly recommended this wonderful experience. The van had all the facilities needed for a happy camp xx

Il team di Indie Campers ha superato le nostre aspettative per garantire che il nostro viaggio fosse la migliore avventura possibile. Cura e sicurezza di massima importanza, vale la pena investire in Indie Campers come scelta di viaggio. Ricordi felici per tutta la vita xx Servizio favoloso, comunicazione facile, consiglio vivamente questa meravigliosa esperienza. Il furgone aveva tutti i comfort necessari per un campeggio felice xx

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

Il veicolo era super pulito e perfetto, il check-in locale è andato liscio! Punto negativo: abbiamo ricevuto solo un piumone per 1 persona invece di quello richiesto (e promesso) per 2 persone, il che è stato molto fastidioso durante il viaggio, dato che una persona ha dovuto dormire sulla pelle. Non molto piacevole. Anche il check-out è andato liscio. Ma è difficile contattarvi, quando il problema non è correlato all'assistenza stradale: Esempio 1: ho dimenticato qualcosa nel furgone e non ho ancora ricevuto una risposta se l'hanno trovato sì o no. Ho presentato un caso e ho inviato un'e-mail a madrid@indiecampers.com. Esempio 2: per richiedere un piumone per 2 persone (ne abbiamo ricevuto solo uno per 1 persona, che non andava bene per il letto), non puoi inviare messaggi né chiamare nessuno, mentre per me avere un letto e delle lenzuola decenti durante il nostro viaggio è il motivo per cui abbiamo prenotato questo furgone (+ kit di base) in primo luogo. La quantità di sforzi che devi fare è troppo ingombrante.

There can be a note about the type C available in the van. we prepared ourselves for regular usb and didn't benefit from CarPlay. very welcoming team, no stress of check-out...

Si può segnalare la presenza del tipo C nel furgone. Ci siamo preparati per una normale porta USB e non abbiamo usufruito del CarPlay. Il personale è molto accogliente, niente stress per il check-out...

Better Camper Charts Great experience, thanks

Migliori grafici per camper Ottima esperienza, grazie

We ordered a portapotti which unfortunately did not operate correctly. The flush pump button was split so we had water spurting out on the floor. This needs to be checked before handing over to customers. We had no plastic glasses/tumblers so had to make do with mugs. It would have been nice to had some teaspoons. We missed advice if any at booking that no tea towel was provided. Igor @ Bilboa and Jonny @ Madrid were excellent. Thanks "Go Indie"!! Maurice & Gillian

Abbiamo ordinato un portapotti che purtroppo non funzionava correttamente. Il pulsante della pompa di scarico era rotto, quindi l'acqua schizzava sul pavimento. Questo deve essere controllato prima di consegnarlo ai clienti. Non avevamo bicchieri/bicchieri di plastica, quindi abbiamo dovuto arrangiarci con le tazze. Sarebbe stato bello avere dei cucchiaini. Abbiamo dimenticato di avvisare, se ce n'era uno, che non era stato fornito alcun canovaccio. Igor @ Bilboa e Jonny @ Madrid sono stati eccellenti. Grazie "Go Indie"!! Maurice e Gillian

Nothing much to improve on Staff were very helpful with explanation of campervan controls and features

Non c'è molto da migliorare. Il personale è stato molto disponibile con la spiegazione dei comandi e delle caratteristiche del camper.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Dovrebbero considerare al momento del check-in e del check-out che ci sono degli imponderabili che rendono alta la probabilità di non riuscire a presentarsi all'orario concordato (nel nostro caso hanno cambiato il nostro volo, abbiamo inviato un'e-mail ma non abbiamo ricevuto una risposta) e questo ci ha causato un'esperienza insoddisfacente nel processo, al di là della volontà del personale di trovare una soluzione che ci permettesse di risolvere il problema. Per quanto riguarda il veicolo, ha soddisfatto tutte le nostre aspettative.

Excelente servicio Very good service

Servizio eccellente Servizio molto buono

The check-in was really great, we just weren't shown the bathroom tap working so when we wanted to use it later that evening there was no water coming out. It turned out the hose was twisted and was stopping the water from flowing, but if it had been caught at check-in it could have been looked at straight away, good it wasn't something that required extensive repairs and we managed to fix ourselves. It's our second time using IndieCampers and we loved it again so much. We rented the same model of van twice. The Nomad is a great great, it has everything we needed for a trip around the Basque Country. It was easy to keep, had enough room and amenities that make traveling in a van easy (stove, fridge, shower, loo). We can't wait for the next trip!

Il check-in è stato davvero fantastico, solo che non ci hanno mostrato il rubinetto del bagno funzionante, quindi quando abbiamo voluto usarlo più tardi quella sera non usciva acqua. Si è scoperto che il tubo era attorcigliato e impediva all'acqua di scorrere, ma se si fosse incastrato al check-in avrebbe potuto essere controllato subito, bene che non fosse qualcosa che richiedeva riparazioni estese e siamo riusciti a sistemarlo da soli. È la seconda volta che utilizziamo IndieCampers e ci è piaciuto ancora una volta così tanto. Abbiamo noleggiato lo stesso modello di furgone due volte. Il Nomad è fantastico, ha tutto ciò di cui avevamo bisogno per un viaggio nei Paesi Baschi. È stato facile da tenere, aveva abbastanza spazio e servizi che rendono facile viaggiare in un furgone (fornello, frigorifero, doccia, bagno). Non vediamo l'ora del prossimo viaggio!

Muchas gracias por el super apoyo y en el gran equipo que teneis, la experiencia de alquilar una camper de primera gama ha sido muy buena. Mejoraria en el check in que es sumamente largo. Gracias

Grazie mille per il super supporto e la grande squadra che avete, l'esperienza di noleggiare un camper top di gamma è stata molto positiva. Migliorerei il check in che è estremamente lungo. Grazie

Great Staff. Helpfull and supportive Great Staff you have over herę.

Ottimo personale. Ottimo personale disponibile e di supporto che avete quię.

Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again. Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again.

Tutto era perfetto! Leah è stata così disponibile e gentile. Grazie! Non vediamo l'ora di prenotare di nuovo. Tutto era perfetto! Leah è stata così disponibile e gentile. Grazie! Non vediamo l'ora di prenotare di nuovo.

Al llegar para hacer el check-in, el trabajador tenia la televisión con un volumen muy alto. Casi no podia escuchar las explicaciones. Tuve que decirle que bajara el volumen y lo bajó solo un poco, seguia bastante alto. Por el resto, el trato fué muy correcto. Todo genial. Solo he hechado de menos una manguera y/o envudo para poder poner agua en el depósito.

Al momento del check-in, l'operaio aveva il televisore a volume molto alto. Quasi non riuscivo a sentire le spiegazioni. Ho dovuto dirgli di abbassare il volume e lui lo ha abbassato solo un po', era ancora piuttosto alto. Per il resto il trattamento è stato molto corretto. Tutto fantastico. Mi è mancato solo un tubo e/o un tubo per poter mettere l'acqua nel serbatoio.

3° vez que alquilamos y todo perfecto! Gracias

Abbiamo affittato per la terza volta ed è stato tutto perfetto! Grazie

Todo correcto,el chico que nos atendió muy amable,un 10 para el

Tutto era corretto, il ragazzo che ci ha servito è stato molto gentile, un 10 per lui

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

Ho avuto qualche problema durante il viaggio con il sensore di calore perché era difettoso. Ma il team di Barcellona mi ha aiutato a risolverlo.

Todo perfecto! Todo fue perfecto muchas gracias

Tutto perfetto! È stato tutto perfetto, grazie mille

Vielen Dank für den angenehmen Service, vielleicht bei Personen, die das erste Mal ein Wohnmobil mieten: Einfach 5 Minuten ruhig mehr Zeit nehmen, dann wird das ein oder andere klarer ohne ein zweites Mal nachfragen zu müssen, ansonsten freundliches Personal und neue Fahrzeuge, wir haten unseren Spaß Freundliches Personal, coole Erfahrung für überschaubares Geld, ich kann Indie Campers gerne weiterempfehlen.

Grazie per il servizio gradevole, magari per chi noleggia un camper per la prima volta: basta prendersi 5 minuti in più di tempo, poi una o due cose ti saranno più chiare senza dover chiedere una seconda volta, per il resto personale cordiale e veicoli nuovi, ci siamo divertiti. Personale cordiale, bella esperienza a prezzi ragionevoli, posso consigliare volentieri Indie Campers.